检更新
打开开云手机 APP,进个人中心或设置页面,最下面通常有版本号和检查更新按钮,点一下看有没有新版。
下载开云APP：五大联赛全覆盖
上手观看直播
下安装
提示有新版本就直接下载,下完安卓会自动跳安装界面覆盖旧版,苹果企业版要先删旧的再装新包。
开应用
更新完重新打开 APP,新功能或修复会自动生效,之前的关注和设置都还在不用重新配置。
赛事观看帮助
APP支持平板吗怎么办？
支持，平板可以安装 APP，也能直接用浏览器打开网页；大屏操作更方便，横屏看比赛效果更好。
公司网络打不开直播页面怎么办？
先换成手机热点试试。公司网络常会限制视频类网站，所以打不开，通常不是我们这边的问题。
家里好几个人同时看会卡吗？
正常家庭宽带下多人同时看不受影响。我们有多条线路和自适应画质，设备多时也会自动调配合适清晰度。
完场的比赛录像一般多久会做出来？
先在赛程列表里找带回放标的场次，点进去就能播放；通常终场哨响后一到两小时内整理好排期并上线。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0373-79357131，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。